Le Certificat en Négociation et Relation Clients forme des commerciaux de terrain, généralistes, capables de prendre en charge la relation client dans sa globalité. Dans un cadre de ventes opérationnelles (ventes par visites, démarchages, ventes par téléphone, par Internet), en direction des entreprises ou des particuliers, vous constituerez l’interface entre votre entreprise et son marché.
